? 不這樣說(shuō)：你看你這孩子，把這么貴的東西搞壞了，我下次還能給你買(mǎi)嗎？

——抱怨、指責(zé)

孩子的心聲：爸爸媽媽?zhuān)?dāng)我把東西弄壞的時(shí)候，我很緊張也很害怕。當(dāng)你對(duì)我“這樣說(shuō)”，我會(huì)感到你們真理解我，我以后也會(huì)注意的。

5、當(dāng)孩子不想理我們

? 這樣說(shuō)：孩子，媽媽感受到你今天有心事。我能夠幫你嗎？和媽媽說(shuō)說(shuō)，你心里就舒服了。你能體會(huì)到我很擔(dān)心你嗎？

——提出幫助、疏導(dǎo)情緒，運(yùn)用同理心

? 不這樣說(shuō)：我跟你說(shuō)話(huà)呢！怎么回事兒，你這孩子怎么又不理人啊!

——諷刺、壓力式的質(zhì)問(wèn)

孩子的心聲：爸爸媽媽?zhuān)鋵?shí)我沒(méi)有什么心事，有時(shí)候我想要自己待一會(huì)兒，也許，我在想著自己心里的秘密，也許，我在想我認(rèn)為重要的事。當(dāng)你對(duì)我“這樣說(shuō)”，我體會(huì)到你關(guān)愛(ài)我，我也許就把心事告訴你了。

6、當(dāng)孩子不讓別人玩玩具

? 這樣說(shuō)：想一想，你先玩5分鐘，再給他玩10分鐘，還是先給他玩5分鐘，你再玩10分鐘，還是給他另外一個(gè)玩具玩？

? 不這樣說(shuō)：你要學(xué)會(huì)分享啊?？旖o他玩一會(huì)兒。

——說(shuō)教

孩子的心聲：爸爸媽媽?zhuān)姨貏e喜歡我的玩具，真不想讓別人玩兒。我怕他弄壞了。當(dāng)你對(duì)我“這樣說(shuō)”，我可能會(huì)讓他玩兒，也許給他玩另一個(gè)。

7、當(dāng)孩子用哭來(lái)達(dá)到目的

? 這樣說(shuō)：如果你不哭的話(huà)，我們一起看看怎么辦。安靜下來(lái)，你想對(duì)我說(shuō)什么？……

——引導(dǎo)用語(yǔ)言表達(dá)的技能

? 不這樣說(shuō)：哭哭哭，你就知道哭，哭有用嗎？我怎么有你這樣的孩子。

——不耐煩、說(shuō)教

孩子的心聲：爸爸媽媽?zhuān)蘅墒俏业囊粋€(gè)有用的武器呀。以前我使用時(shí)就成功過(guò)，我要到了我想要的東西。所以，我就用哭來(lái)試試你們的反應(yīng)；也許，哭是我本能地表達(dá)自己的方式，我還沒(méi)有學(xué)會(huì)到底應(yīng)該怎么向大人說(shuō)話(huà)呢。當(dāng)你對(duì)我“這樣說(shuō)”，你在耐心教導(dǎo)我一個(gè)新的方法。